我們的商店位於台灣，所有訂單皆從台灣寄出。

是的，我們販售正版捏捏、角色周邊與收藏商品。商品狀況、包裝細節及可見瑕疵，會盡可能標示於各商品頁面中。

有，我們提供從台灣寄出的國際運送服務。實際運費與配送時間會依目的地國家或地區而有所不同。

運費採固定金額計算。請參考我們的 運送資訊頁面 ，或於結帳時輸入收件地址，查看可用的運送方式與費用。

可以。台灣買家可以先私訊我們，詢問是否能透過 7-ELEVEN 賣貨便安排貨到付款。

現貨商品通常會在確認付款後 1–3 個工作日內出貨。預購商品則會在商品到貨後安排寄出。

有，部分商品可能會開放預購。預計到貨日期會標示於商品頁面中。請注意，預購商品的到貨時間可能會因供應商或運送延誤而有所變動。

僅限全新商品本體有瑕疵時，才接受退貨或換貨。若您收到商品後發現瑕疵，請盡快聯絡我們，並提供清楚的照片或影片，以協助我們確認問題。

標示為稀有、復古、舊庫存、停產、長期保存或收藏類商品，若因年代產生包裝磨損、輕微凹痕、刮痕、泛黃、膠痕或其他自然保存痕跡，恕不接受退貨或換貨。

部分收藏商品的外包裝可能會有輕微凹痕、刮痕或保存痕跡。除非商品頁面另有明確說明，這些情況不視為商品本體瑕疵。

若您對商品狀況、運送方式或下單流程有任何疑問，請在下單前先與我們聯絡。

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